Brand Awareness: i tuoi clienti sanno che esisti? [Nessuna Scusa]
- Alessandra Talentino
- 3 giorni fa
- Tempo di lettura: 4 min
Brand awareness vuol dire rispondere a una semplice domanda: le persone sanno che esisti?
Perché puoi impegnarti ogni giorno nel tuo lavoro, avere un prodotto valido, rispondere ai clienti con cura, ma se là fuori nessuno ti conosce, è normale che contatti e vendite non arrivino. Ti capisco: quando gestisci tutto da solo, comunicare non è la priorità. È l’ultima cosa che fai a fine giornata (se ti rimane energia).
Il punto però è questo: se non ti vedono, non possono sceglierti.
Io sono Alessandra Talentino, CEO di creATiva by AT, e questa è la rubrica Nessuna Scusa, un diario di bordo per futuri imprenditori di successo (senza filtri e giri di parole inutili).
In questo articolo della rubrica vediamo perché la brand awareness è la base di qualsiasi strategia e da dove puoi iniziare per far sapere davvero alle persone che esisti.
Indice dei contenuti
Brand Awareness: cos’è e perché oggi è così importante
La brand awareness corrisponde al livello di consapevolezza che le persone hanno della tua attività.
Quanto ti riconoscono?
Ti ricordano quando hanno bisogno proprio di quello che offri?
Pensaci un attimo.Quante volte scegli un prodotto o un servizio solo perché “ti viene in mente per primo”? Ecco, quella è brand awareness che funziona.
Quindi, puoi avere un bellissimo Sito, un negozio fisico, dei social attivi, ma se nessuno ti ha mai visto, se non arrivi mai davanti alle persone giuste, la tua attività rimane sullo sfondo. E la sensazione che spesso ne deriva (“i clienti non arrivano”, “c’è crisi”, “non mi vede nessuno”) non nasce dal valore del tuo lavoro, ma dalla mancanza di visibilità.
L’errore più grande che puoi fare è pensare che “se il prodotto è buono, il cliente arriva”
Questo è uno degli errori più comuni: credere che basti avere un buon prodotto perché le persone inizino spontaneamente a cercarti. Lo ammetto, sarebbe bello, ma non funziona affatto così.
Oggi non vince solo chi offre solo qualità, ma chi riesce a farsi vedere, a farsi conoscere, a farsi ricordare.
Puoi avere un servizio impeccabile, materiali eccellenti, un’idea unica, ma se nessuno sa che ci sei, il risultato non cambia: il tuo valore rimane invisibile.
RICORDA: non è una questione di merito.Là fuori il mondo è pieno di altre aziende che comunicano ogni giorno. Se tu resti in silenzio, il tuo pubblico semplicemente non ti vede.
Prima le persone devono sapere che esisti, poi possono innamorarsi del tuo prodotto.
Basta avere un Sito Web per fare brand awareness? Mi dispiace, ma la risposta è no
Avere un Sito Web è fondamentale per la tua presenza online, soprattutto se i tuoi competitor ne hanno già uno (ed è già un motivo in più per non rimandare).
ATTENZIONE: tra avere un sito “tanto per” e avere un sito che porta clienti, c’è una grande differenza.
Il sito è la tua vetrina online e proprio come una vetrina reale, non basta che esista. Innanzitutto, deve essere costruita bene e deve essere vista dalle persone giuste, nel momento giusto. Non è come passeggiare per strada e imbattersi per caso in un negozio attraente.
L’online funziona diversamente: se non lavori sulla visibilità, nessuno arriva alla tua vetrina “per caso”.
Quindi, il Sito Web è sicuramente il punto di partenza della tua attività, ma NON basta per poter parlare di brand awareness. Guardiamo il disegno qui sotto:
Il Sito Web è il primo mattone per costruire un’attività di brand awareness, ma non è l’unico.
Non ne hai ancora uno?
Costruiamo insieme il tuo prossimo Sito Web!
Sui social non basta esserci: serve coerenza, continuità e una strategia chiara
I social sono spesso un tasto dolente. Se hai tempo da dedicare e riesci a mantenere una certa continuità sia grafica che di contenuti, benissimo. Ma se “essere presente” significa pubblicare a caso qualsiasi cosa riguardi la tua attività, allora è normale che i risultati non arrivino.
No, pubblicare a random non fa crescere né la tua attività né la tua community 😉
Oggi, più che mai, serve una strategia, capire cosa vuoi comunicare, a chi, con quali obiettivi. E se non hai tempo o non hai le competenze per gestire tutto nel modo giusto, anche il prodotto migliore rischia di non raggiungere le persone che davvero potrebbero apprezzarlo.
Il mio consiglio è quello di richiedere una consulenza specializzata, che ti permetta di capire davvero come puoi gestire i tuoi social. Avrai la possibilità di interfacciarti con un professionista del settore e capire cosa funziona e cosa non funziona della tua presenza sui social.
Nessuna Scusa: la visibilità non arriva da sola
Te lo dico chiaramente e senza giri di parole: non esiste magia che ti porti clienti senza che tu faccia nulla.
Spesso ci raccontiamo che “non abbiamo tempo”, “non sappiamo da dove partire”, “non siamo bravi sui social”, “non serve fare pubblicità”. Il punto è che, mentre ci diamo queste giustificazioni, i nostri potenziali clienti stanno già facendo altro e ottenendo risultati.
La visibilità non è un premio, non è un regalo, non è fortuna: è una scelta. Una scelta che fai quando decidi di mettere il tuo brand davanti alle persone giuste, con costanza e con intenzione.
Serve solo smettere di rimandare e iniziare a fare, perché l’unica cosa che non funziona davvero è restare fermi ad aspettare.
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